Démarrer une entreprise de commerce électronique n’est nulle part aussi stressant et coûteux que la création d’un magasin physique. Cependant, le commerce en ligne est encore un nouveau concept et les start-ups de commerce électronique échouent, car de nombreux propriétaires ne comprennent pas ce qu’il faut pour commencer.
Dans cet article, la rédaction d’Afromoney s’est chargée de relever les erreurs courantes à éviter lors de la création d’une boutique en ligne.
Choisir le Mauvais Nom
Il est facile d’enfreindre la loi si un concurrent vous dénonce pour avoir volé son nom. Vous risquez d’être pénalisé et de devoir changer de nom, ce qui peut être extrêmement dommageable pour une entreprise en ligne. Vous pouvez éviter cela en choisissant un nom qui ne ressemble pas beaucoup à celui d’une autre entreprise de votre créneau. Il existe aussi des générateurs de noms d’entreprise en ligne qui vous fournira une liste de noms à essayer si vous avez du mal à en trouver.
Ne Pas Connaitre Son Secteur D’activité
Démarrer une entreprise sans savoir quel produit ou service, vous offrirez est une recette pour l’échec. Un plan est nécessaire, et une chose que vous ne pouvez pas négliger est le type de produit que vous proposerez et les personnes cibles. Commencez par choisir un produit et définissez votre public cible. Complétez cela avec des recherches approfondies sur les produits et marques concurrents, ainsi que sur leurs forces, leurs faiblesses, leurs stratégies de marketing et leurs performances générales.
Ne Pas Rechercher De Plateformes De Commerce Électronique
Le nombre de plateformes de vente ne cesse d’augmenter de jour en jour et les entreprises disposent désormais d’une gamme décente d’options. Selon ce que vous vendez et comment vous le vendez, certaines plateformes se révéleront plus conviviales que d’autres. Certains offriront plus de fonctionnalités, tandis que d’autres seront plus fiables, mais moins riches en fonctionnalités. Assurez-vous de choisir celui qui vous corresponde et mieux adapté à vos besoins.
Ne Pas Être Adapté Aux Mobiles
La majeure partie de la base d’utilisateurs d’Internet navigue à l’aide de smartphones. Si votre magasin ne peut pas être parcouru avec un téléphone mobile, vous risquez de perdre des clients qui utilisent à peine d’autres appareils. Assurez-vous que votre concepteur Web possède les compétences et l’expérience nécessaires pour optimiser votre site pour les visiteurs PC et mobiles.
Mauvaise Convivialité
Des conceptions complexes, des pages surchargées, trop d’éléments visuels et un manque d’organisation peuvent tous s’avérer préjudiciables à votre activité en ligne. L’utilisateur souhaite uniquement trouver la page de vente et acheter le produit sans cliquer sur une série de pages et d’articles de blog. S’il leur faut plus de temps pour trouver les fonctionnalités d’achat et de paiement, il y a de fortes chances qu’ils se lassent et partent.
Choisir Un Hébergeur Non Fiable
Les magasins de commerce électronique sont essentiellement des sites Web comme les autres. Les pauses fréquentes et les faibles vitesses de chargement des pages nuiront à la fluidité des transactions et entraîneront la frustration des clients. Envisagez d’investir dans des services d’hébergement fiables, car c’est ce qui déterminera la vitesse de chargement de vos pages. Votre choix déterminera donc la rapidité avec laquelle votre site se remet en marche après un plantage.
Visuels De Mauvaise Qualité
Les visuels influencent largement les décisions d’achat en ligne. Les clients et les prospects veulent des images et des vidéos de haute qualité du produit qu’ils achètent avant de se séparer de leur argent. Les visuels trop petits ou trop pixelisés peuvent potentiellement éloigner les clients, même si vous vendez un produit légitime.